Política de Cookies

1. O que são Cookies?

Cookies são pequenos arquivos de texto que são armazenados no seu dispositivo (computador, tablet ou celular) quando você visita um website. Eles são amplamente utilizados para fazer os websites funcionarem de forma mais eficiente e fornecer informações aos proprietários do site.

Os cookies podem ser "persistentes" (permanecem no seu dispositivo por um período determinado) ou "de sessão" (são excluídos quando você fecha o navegador).

2. Como Utilizamos Cookies

A Conap utiliza cookies para:

• Garantir que nossos serviços funcionem adequadamente
• Lembrar suas preferências e configurações
• Analisar como nosso website é usado
• Melhorar a experiência do usuário
• Personalizar conteúdo e funcionalidades
• Medir a eficácia de nossas campanhas de marketing
• Prevenir fraudes e melhorar a segurança

3. Tipos de Cookies Utilizados

3.1 Cookies Essenciais

São necessários para o funcionamento básico do website. Sem esses cookies, o site não pode funcionar adequadamente.

3.2 Cookies Analíticos

Coletam informações sobre como você usa nosso website, permitindo melhorar a experiência e performance.

3.3 Cookies Funcionais

Permitem funcionalidades aprimoradas e personalização baseada em suas atividades.

3.4 Cookies de Marketing

Utilizados para rastrear visitantes através de websites para exibir anúncios relevantes.

4. Cookies de Terceiros

Utilizamos serviços de terceiros que podem definir cookies em nosso website:

4.1 Google Analytics

• Finalidade: Análise de tráfego e comportamento
• Dados coletados: Páginas visitadas, tempo de sessão, localização aproximada
• Política: Google Privacy Policy
• Opt-out: Google Analytics Opt-out

4.2 Hotjar

• Finalidade: Análise de UX e feedback
• Dados coletados: Interações, cliques, movimentos do mouse
• Política: Hotjar Privacy Policy
• Opt-out: Hotjar Opt-out

4.3 LinkedIn Insight Tag

• Finalidade: Rastreamento de conversões e remarketing
• Dados coletados: Visitas, ações no site, perfil profissional
• Política: LinkedIn Privacy Policy

4.4 Meta Pixel (Facebook)

• Finalidade: Rastreamento de conversões e audiências personalizadas
• Dados coletados: Ações no site, dados de dispositivo
• Política: Meta Privacy Policy

5. Base Legal para Uso de Cookies

5.1 Cookies Essenciais

Base legal: Legítimo interesse (LGPD Art. 10, VII)

Necessários para funcionamento básico do serviço contratado.

5.2 Cookies Analíticos

Base legal: Consentimento (LGPD Art. 7º, I)

Utilizados mediante seu consentimento específico.

5.3 Cookies Funcionais

Base legal: Consentimento ou Legítimo interesse

Baseado na funcionalidade específica e seu consentimento.

5.4 Cookies de Marketing

Base legal: Consentimento (LGPD Art. 7º, I)

Sempre dependem de seu consentimento explícito.

6. Gerenciamento de Cookies

6.1 Controle via Browser

Você pode controlar cookies através das configurações do seu navegador:

• Chrome: Configurações > Privacidade e segurança > Cookies
• Firefox: Opções > Privacidade e Segurança > Cookies
• Safari: Preferências > Privacidade > Cookies
• Edge: Configurações > Cookies e permissões de site

6.2 Ferramentas de Opt-out

• Digital Advertising Alliance Opt-out
• Network Advertising Initiative Opt-out
• Your Online Choices (Europa)

6.3 Controle via Nossa Central

Use o painel de preferências no topo desta página para gerenciar cookies específicos do nosso site.

7. Cookies em Dispositivos Móveis

Em dispositivos móveis, cookies funcionam de forma similar:

7.1 iOS (Safari)

• Configurações > Safari > Privacidade e Segurança
• Opção para bloquear todos os cookies
• Modo navegação privada disponível

7.2 Android (Chrome)

• Chrome > Configurações > Configurações do site > Cookies
• Controle granular por site
• Modo incógnito disponível

8. Tecnologias Similares

Além de cookies, utilizamos outras tecnologias similares:

8.1 Local Storage

• Armazenamento local de configurações
• Cache de dados temporários
• Melhoria de performance

8.2 Session Storage

• Dados temporários da sessão
• Estados de formulários
• Navegação entre páginas

8.3 Web Beacons

• Pequenas imagens transparentes
• Rastreamento de abertura de emails
• Análise de engajamento

8.4 Fingerprinting

Importante: Não utilizamos técnicas de fingerprinting para identificação de usuários.

9. Impacto da Desativação

A desativação de cookies pode afetar sua experiência:

9.1 Cookies Essenciais

• Website pode não funcionar adequadamente
• Necessidade de relogin frequente
• Perda de configurações de sessão

9.2 Cookies Analíticos

• Não impacta funcionalidade
• Reduz nossa capacidade de melhorar o site
• Menos personalização baseada em uso

9.3 Cookies Funcionais

• Perda de preferências salvas
• Necessidade de reconfigurar settings
• Experiência menos personalizada

9.4 Cookies de Marketing

• Anúncios menos relevantes
• Mais anúncios repetitivos
• Menor eficiência em campanhas

10. Segurança dos Cookies

Implementamos medidas de segurança para proteger cookies:

• Secure Flag: Cookies transmitidos apenas via HTTPS
• HttpOnly Flag: Proteção contra acesso via JavaScript
• SameSite: Proteção contra ataques CSRF
• Criptografia: Dados sensíveis são criptografados
• Expiração: Cookies expiram conforme política

11. Transferência Internacional

Alguns cookies de terceiros podem transferir dados para outros países:

• Google (EUA) - Privacy Shield e cláusulas contratuais
• Meta (EUA) - Decisões de adequação e salvaguardas
• LinkedIn (EUA) - Certificação Privacy Shield

Todas as transferências seguem requisitos da LGPD para transferência internacional.

12. Atualizações desta Política

Esta Política de Cookies pode ser atualizada para refletir:

• Mudanças em nossa utilização de cookies
• Novos serviços ou funcionalidades
• Alterações na legislação aplicável
• Melhores práticas de privacidade

Notificaremos sobre mudanças significativas através de:

• Banner de cookies atualizado
• E-mail para usuários registrados
• Aviso em nosso website

13. Seus Direitos

Em relação aos dados coletados via cookies, você tem direito a:

• Acessar informações sobre cookies utilizados
• Revogar consentimento a qualquer momento
• Solicitar exclusão de dados coletados
• Portabilidade de dados (quando aplicável)
• Correção de dados inexatos

Para exercer seus direitos, entre em contato através de privacidade@conapdesenvolvimento.com.br.

14. Contato

Para questões sobre esta Política de Cookies:

15. Informações Complementares

Esta Política de Cookies complementa nossa Política de Privacidade e deve ser lida em conjunto com nossos Termos de Uso.

Última atualização: 1 de janeiro de 2024

Versão: 1.2